1. 12 ay Hepsiburada Premium hediye kampanya kurgusu nedir?
Bu kampanyadan tüm bireysel Vodafone Red müşterileri faydalanabilir.
2. 12 ay Hepsiburada Premium hediye kampanyasını nasıl aktive edebilirim?
- Vodafone Yanımda mobil uygulaması içerisindeki Avantajlar Menüsünde bulunan Fırsatlar Dünyası içindeki Red Marka Ayrıcalıkları kategorisindeki 12 ay Hepsiburada Premium hediyesi kampanya sayfasındaki “Fırsatı Kullan” butonuna tıklanır, karşısına çıkan ekrandaki kod kopyalanır.
- Kampanyadan faydalanabilmek için Yanımda uygulaması içinden Hepsiburada’ya giriş yapılmalıdır. Yanımda uygulamasında kullanılan GSM numarası ile bir Hepsiburada hesabı mevcut ise aynı hesap ile giriş yapılabilir, mevcut değil ise yeni bir hesap oluşturulabilir.
- Yönlendirilen Hepsiburada Premium sayfasına kopyaladığı hediye kampanya kodu girilir ve aktifleştirmek için “Kupon Kodunu Kullan” butonuna basılır.
- Kupon kodu eklendikten sonra birlikte Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış olacaktır. Keyifli alışverişler.
3. Hepsiburada Premium hediyesi hangi faydaları içerir?
Hepsiburada Premium, Hepsiburada üyelerine özel fırsatların ve hizmetlerin sunulduğu avantajlar dünyasıdır. Üyelik kapsamında, ücretsiz kargo, %3 Hepsipara kazanımı, hediye MAX üyeliği, ücretsiz randevulu teslimat hizmeti ve kapıda iade gibi birçok avantaj sunulmaktadır. Kargo bedava, kupon ve yurt dışı ürünler hariç alışverişlerde geçerlidir. %3 Hepsipara, 200 TL üzeri alışverişlerdedir. Bir siparişten maksimum 25TL kazandırır ve 15 gün süreyle geçerlidir. Hepsiburada Premium üyeliğine Max (reklam içerir) ek ücret olmaksızın dahil edilmiştir. Max hesabı oluşturmak gereklidir. Max Hüküm ve Koşullar geçerlidir. Detaylı bilgi için Hepsiburada Premium sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
4. Kampanya süresince tarifeler arası geçiş yapabilir miyim?
Müşteri, 12 ay Hepsiburada Premium hediye kampanyasından, kampanyaya giriş esnasında seçmiş olduğu geçerli Red tarifesinde kaldığı sürece veya kampanyaya hakkı olan bir Red tarifesine geçiş yaparsa faydalanabilir. Eğer müşteri Hepsiburada Premium indirim kodunu aktive ettiyse, Premium ayrıalıklarından faydalanabilir. Eğer Vodafone’dan numara taşıma, faturasız veya kurumsal hatta geçiş, hat dondurma, devir, hat iptali, kapama işlemlerini yaparsa veya kampanya hakkı bulunmayan başka bir tarifeye geçerse ilgili hakkınızı kaybedecek.
5. 12 aylık kampanya dönemi sonunda Hepsiburada Premium üyeliğime ne olur?
Kampanya dahilindeki 12 aylık ücretsiz döneminin bitmesi akabinde abonenin üyeliği otomatik olarak yenilenmez. Hepsiburada Premium üyeliğinden faydalanmaya devam etmek isteyen kullanıcı, Premium’u yönet alanından bir sonraki ay için kayıt oluşturulmalıdır. Hepsiburada Premium hesabı Hepsiburada websitesindeki Premium'u Yönet alanından veya Hepsiburada Müşteri Hizmetleri aracılığıyla ücretsiz iptal edilebilir.
6. Kampanyadan yararlanabilecek müşteri sayısında bir kısıtlama var mıdır?
Evet, Vodafone yasal kurallar çerçevesinde bildirerek kampanyada değişiklik yapma, sonlandırma hakkını saklı tutar.
7. Kampanya bittikten sonra tarifem değişecek mi?
Hayır, kampanya bitiminde tarifeniz değişmez.
8. Vodafone ile nasıl iletişime geçebilirim?
Yaşadığınız sorunlar ve sorularınız için 0542 542 00 00 numarasından Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
9. Yanımda uygulaması içerisinden Hepsiburada alışverişi yaparken sorun yaşıyorum, ne yapmalıyım?
Yanımda içinde bulunan kod aktivasyonuyla ilgili sorularınızla ilgili 08505494242 numaralı Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hepsiburada’daki alışverişlerinizle ilgili konularda Hepsiburada Müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
10. 12 ay Hepsiburada Premium hediye Kampanya kodumu kaybettim, nereden bulabilirim?
Daha önce almış olduğunuz kodunuza, Vodafone Yanımda uygulaması içerisinde Avantajlar menüsünde sağ üstte bulunan profil bölümündeki Fırsatlarım & Ödüllerim sekmesinden ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Yanımda uygulamasını indirerek ilgili bölüme hızlıca ulaşabilirsiniz.
11. Red Marka Ayrıcalıkları’ndan elde ettiğim kazançlarımı nasıl görüntüleyebilirim?
Red ayrıcalıkları kapsamında sahip olduğunuz marka ayrıcalıklarından elde ettiğiniz kazançları Vodafone Yanımda uygulaması içerisinde Avantajlar menüsünde bulunan Red Ayrıcalıkları sekmesindeki “Red Kazançlarım” bölümüne tıklayarak görüntüleyebilirsiniz.
12. Mevcutta Hepsiburada Premium hesabım var, bu kampanyadan yaralanabilir miyim?
Mevcutta Hepsiburada hesabınız varsa, o hesapta kullandığınız GSM numaranızla Yanımda hesabınızın kayıtlı olduğu GSM numaranızın eşleşmesi gerekiyor. Eşleştiği durumda, eğer bu hesabınızda hali hazırda kullandığınız Hepsiburada Premium üyeliğiniz varsa, aktif olarak bu üyelik devam eder.
Redlilere özel sunduğumuz 12 ay Hepsiburada Premium kampanyasından faydalanabilmek için, Hepsiburada ve Yanımda hesaplarınızla eşleşen GSM numaranızın olması ve bu hesapta kullanılan bir Hepsiburada Premium üyeliğinin olmaması gerekmektedir.
13. Hepsiburada hesabım var, yine de Hepsiburada Premium hesabı alabilir miyim?
Evet alabilirsiniz, bunun için Yanımda hesabınızla Hepsiburada hesabınızda kullandığınız GSM numaralarının aynı olması ve bu hesapta kullanılan bir Hepsiburada Premium üyeliğinin olmaması gerekmektedir.
14: Hepsiburada hesabım var ve Vodafone’luyum ancak Yanımda uygulaması ile eşleşmiyor, yine de Hepsiburada Premium faydasını alabilir miyim?
Mevcutta Hepsiburada hesabı bulunmayan müşterilerimiz de Yanımda uygulamasına tanımlı cep telefon numaraları ile yeni Hepsiburada hesabı oluşturarak alışverişlerine başlayabilirler.Yeni Hepsiburada hesabı oluşturan Vodafone'lu müşterilerimizin, bu kampanyadan faydalanabilmeleri için GSM numaralarını, kampanyanın geçerli olduğu ilgili Red tarifelere taşımaları gerekmektedir.
15: Hepsiburada Premium’a yeni üye oldum nasıl MAX üyesi olurum?
Hepsiburada Premium Avantaj sayfasından Hediye Max Üyeliği alanından “Üyeliğini Aktive Et” butonuna tıklayıp,sonrasında da Max üzerinden üyelik oluşturma adımlarını tamamlamayarak Hediye Max üyeliğini başlatabilirsin.
16: Hepsiburada Premium üyesiyim ve BluTV hesabım var. MAX üyeliğine nasıl geçiş yapabilirim?
Hepsiburada Premium Avantaj sayfasından Hediye Max Üyeliği alanından “Max İzle” butonuna tıklayarak MAX’e mevcut Blutv üyelik bilgileri ile giriş yapabilirsin. BluTV giriş şifreni hatırlamıyorsan endişe etme, Max giriş ekranında bulunan "şifremi unuttum" adımlarını takip ederek yeni şifreni oluşturabilirsin.
17: Hepsiburada Premium üyesiyim ve BluTV hesabım yok. MAX üyeliğine nasıl geçiş yapabilirim?
Hepsiburada Premium Avantaj sayfasından Hediye Max Üyeliği alanından “Max İzle” - “Üyeliğini Aktive Et” butonuna tıklayıp sonrasında Max üzerinden üyelik oluşturma adımlarını tamamlaman gerekmektedir. Hepsiburada Premium MAX hesabı aktive edildikten sonra dilersen MAX uygulamasını indirerek ve Hepsiburada Premium MAX üyelik bilgilerini girerek, Max uygulaması üzerinden giriş sağlayabilirsin.
18: Hepsiburada Premium BluTV üyeliği kullanıcı adı ve şifremi unuttum, mevcut üyelik bilgilerimi hatırlamıyorum, nasıl giriş sağlayacağım?
Max’e mevcut Hepsiburada Premium BluTV üyelik bilgileri ile giriş yapılmalıdır. BluTV giriş şifreni hatırlamıyorsan endişe etme, MAX giriş ekranında bulunan "şifremi unuttum" adımlarını takip ederek yeni şifreni oluşturabilirsin.
19: MAX üyeliğim ne kadar süre geçerli olur?
Hepsiburada Premium üyeliğin devam ettiği sürece Hediye MAX üyeliğiniz devam edecektir. MAX üyeliği reklamlı model olarak sunulmaktadır. Reklamlar yayının başlangıcında belli dakikalarda gösterilecektir.
